Destek ve Danışma Hizmetleri
Ana girişte bulunan danışma noktası ve bina yönetim ofisi aracılığıyla tüm plaza kullanıcılarının günlük operasyonel ihtiyaçlarına cevap verilir. Misafir karşılamadan teslimat süreçlerine, acil durum bildirimlerinden yönlendirmelere kadar tüm destek talepleriniz profesyonelce yönetilir. Yönetim ofisine hem mesai saatlerinde sabit hat üzerinden, hem de mobil iletişimle 7/24 ulaşabilirsiniz.
Danışma personeli, sadece yönlendirme değil, aynı zamanda plaza deneyiminin kalitesini artırmak için iletişim desteği sağlar. Kayıp eşyalar, acil sağlık talepleri veya günlük operasyonel konularla ilgili hızlı çözüm için ilk temas noktasıdır. Tüm talepler dijital sistemler üzerinden izlenerek geri dönüş süreçleri güvence altına alınır.
01
Hafta içi mesai saatlerinde dahili numaralarla, diğer zamanlarda mobil telefonlar üzerinden erişebilirsiniz.
02
Danışma noktasına veya yönetim ofisine bilgi vererek eşya takibi yapılmasını sağlayabilirsiniz.
03
Danışma veya güvenlik hattını arayabilir; itfaiye, sağlık ve polis numaraları “Acil Durumlar” bölümünde yer almaktadır.